KoiNavi(이하 "본 제품"이라 함)는 사용자의 프라이버시 및 개인정보 보호를 매우 중요시하며, 귀하의 신뢰에 감사드립니다. 우리는 법령에 근거하여 적절한 안전 보호 조치를 강구하고, 사용자의 개인정보가 안전하고 관리 가능한 상태에 있도록 최선을 다하며, 합리적이고 효율적인 프라이버시 보호를 제공합니다. 이에 본 《개인정보 처리방침》(이하 "본 방침"이라 함)을 제정하여 사용자의 정보를 어떻게 수집, 사용, 보존, 보호 및 외부에 제공하는지에 대해 설명함과 동시에 사용자가 향유하는 권리를 명기합니다.
본 방침은 OLA PARTY JAPAN 주식회사 및 그 계열사(이하 "우리"라 함)가 개발·운영하는 KoiNavi의 웹사이트, 애플리케이션, 제공하는 제품 및 서비스에 적용됩니다. 만약 우리의 계열사가 사용자에게 본 제품의 일부 서비스를 제공함에 있어 개별적으로 개인정보 처리방침을 정하고, 개인정보의 수집, 사용, 보존, 보호에 관한 규정이 본 방침과 다른 경우는 해당 개별 규정을 적용합니다. 본 개인정보 처리방침은 다른 제3자가 단독으로 사용자에게 제공하는 서비스에는 적용되지 않으며, KoiNavi 내에서 개별적으로 법률 성명 및 개인정보 처리방침이 정해져 있는 제품 또는 서비스에도 적용되지 않습니다. 본 제품 상에서 제3자가 우리를 통해 서비스를 제공하는 경우, 사용자가 제3자에게 제공하는 개인정보는 본 개인정보 처리방침의 적용 대상 외가 됩니다.
우리의 제품 또는 서비스를 사용하기 전에 반드시 본 개인정보 처리방침을 잘 읽고 충분히 이해해 주시고, 특히 굵은 글씨로 표시된 조항은 사용자의 중요한 권리에 관한 것이므로 중점적으로 읽어 주시기를 부탁드립니다. 충분히 이해하고 동의하신 후에 관련 제품 또는 서비스를 사용해 주십시오. 일단 사용자가 우리가 제공하는 제품 또는 서비스의 사용을 개시한 경우, 본 방침에 기재된 내용을 충분히 이해하고 동의한 것으로 간주합니다.
플랫폼 운영자: OLA PARTY JAPAN 주식회사 및 그 계열사.
사용자: 이하 "귀하" 또는 "사용자"라 하며, 본 계약에 근거하여 서비스의 등록, 로그인, 사용, 열람, 취득을 행하는 개인 또는 단체를 가리킵니다.
개인정보: 생존하는 개인에 관한 정보로서 다음 중 어느 하나에 해당하는 것을 가리킵니다. ① 해당 정보에 포함된 성명, 생년월일 기타 기술(개인식별부호 제외)에 의해 특정 개인을 식별할 수 있는 정보이며, 다른 정보와 대조함으로써 용이하게 특정 개인을 식별할 수 있는 정보를 포함함; ② 개인식별부호를 포함하는 정보.
민감한 개인정보: 일단 누설 또는 부정하게 사용되면 자연인의 인격 존엄이 침해되거나 또는 인신, 재산의 안전이 위협받을 가능성이 높은 개인정보를 가리키며, 생체 인증 정보, 종교적 신념, 특정 신분, 의료 건강 정보, 금융 계좌 정보, 행동 궤적 정보 등 및 14세 미만의 미성년자의 개인정보를 포함합니다. (본 방침에서 구체적인 민감한 개인정보는 밑줄 친 굵은 글씨로 명시합니다.)
개인정보의 삭제: 일상 업무 기능에 관한 시스템에서 개인정보를 제거하고 검색 및 액세스가 불가능한 상태로 유지하는 행위를 가리킵니다.
별도의 규정이 없는 한, 본 방침에서의 정의는 《사용자 서비스 계약》에서의 정의와 동일한 의미를 가집니다.
본 방침은 이하의 내용에 대해 사용자에게 이해시키기 위한 것입니다.
사용자가 우리의 제품 및/또는 서비스를 사용함에 있어 우리는 이하 2종류의 개인정보를 수집 및 사용할 필요가 있는 경우가 있습니다.
우리는 이하의 점에 대해 특히 유의해 주시기를 부탁드립니다.
사용자는 제3자 계정을 사용하여 로그인하고 서비스를 이용할 수 있습니다. 사용자의 동의를 얻은 후, 우리는 제3자 플랫폼에 등록된 공개 정보(아바타, 닉네임 및 사용자가 허가한 기타 정보)를 취득하고 KoiNavi 계정과 연동시킴으로써 사용자가 직접 로그인하여 본 제품 및 관련 서비스를 사용할 수 있도록 합니다.
이하의 추가 정보를 제공하면 우리는 보다 나은 서비스 및 경험을 제공할 수 있습니다: 아바타, 닉네임, 성별, 알게 된 기간, 관계 등. 단, 사용자가 이러한 정보를 제공하지 않는 경우라도 본 서비스의 기본적인 업무 기능에는 영향을 미치지 않습니다.
사용자가 우리의 서비스에 액세스, 사용 또는 열람하는 경우, 우리는 KoiNavi와의 대화 과정에서 사용자가 입력한 내용(텍스트, 이미지를 포함)을 수집하고, 사용자와 KoiNavi와의 대화 방식, 사용자의 선택 및 상기 정보에 근거하여 분석·계산을 행함으로써 사용자의 질문 및 문맥을 보다 잘 이해하고 보다 관련성 높은 정보 내용을 제공합니다.
이미지를 업로드하는 경우, 우리는 스토리지 권한/카메라 권한의 허가를 요구합니다. 사용자가 허가를 거부하면 이미지 정보의 업로드는 불가능하지만, KoiNavi의 기타 기능의 사용에는 영향을 미치지 않습니다.
KoiNavi를 열람하는 과정에서 우리는 사용자가 KoiNavi를 사용할 때의 기기 정보(기기 모델, 운영 체제 버전, 기기 설정, IMEI/MEID/Android ID/IDFA/IDFV/OAID/MAC 주소/IMSI/ICCID/UDID/GUID(기기 식별자), 기기 일련번호, 기기 환경을 포함)를 수집합니다.
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사용자가 우리에게 연락하여 불만, 이의 제기를 하거나 상담하는 경우, 사용자의 계정 및 시스템의 안전을 확보하기 위해 사용자의 진정한 신분을 확인하기 위해 필요한 개인정보의 제공을 요구합니다. 사용자와의 연락을 원활하게 하고 신속하게 문제를 해결하거나 관련 문제의 처리 방안 및 결과를 기록하기 위해, 우리는 사용자와의 통신 기록 및 관련 내용(계정 정보, 사실을 증명하기 위해 사용자가 제공한 기타 정보, 또는 사용자가 남긴 연락처 정보를 포함)을 보존하는 경우가 있습니다. 사용자가 상기 정보의 제공을 거부하면 불만, 이의 제기 또는 상담의 결과를 신속하게 피드백할 수 없는 경우가 있습니다.
소프트웨어 및 서비스의 안전 운행을 보장하고, 네트워크 안전을 보호하며, 네트워크 범죄를 예방하고, 사용자의 계정 이상을 식별하며, 사기 방지를 도모하기 위해, 우리는 사용자의 네트워크 액세스 로그 정보 및 사용자 로그 정보, 기기 정보, 기기의 위치 정보(IP 주소, GPS 위치 및 관련 정보를 제공할 수 있는 WLAN 액세스 포인트, 블루투스 및 기지국(센서 정보)을 포함), 소프트웨어 버전 번호, 네트워크 액세스 방식, 종류 및 상태, 통신 사업자, SSID 및 BSSID, 네트워크 품질 데이터, 실행 중인 프로세스 정보, 애플리케이션의 전체적인 운행 상황, 전체적인 설치·사용 상황, 성능 데이터, 애플리케이션의 출처 및 기타 로그 정보(사용 시간 및 빈도의 상세, 기기 통계 정보, 주요 조작 경로, 오류 로그, 충돌 기록, 언어 및 시간대, 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 인터넷 서비스 제공자(ISP), 참조/종료 페이지, 운영 체제, 일시 스탬프 및 클릭 스트림 데이터를 포함)를 수집합니다.
사용자의 사전 동의를 얻지 않는 한, KoiNavi는 개인정보를 사용 목적의 달성에 필요한 범위를 초과하여 처리하지 않습니다. 합병 기타 이유에 의해 개인정보를 취득한 경우에도 사용자의 사전 동의를 얻지 않는 한, 승계 전의 사용 목적의 범위를 초과하여 개인정보를 처리하지 않습니다. 단, 이하의 경우는 제외합니다.
유의해 주십시오. 적용되는 법령에 근거하여 우리가 기술적 조치 기타 필요한 조치를 강구하여 개인정보를 처리하고, 데이터의 수령자가 특정 개인을 재식별할 수 없으며 또한 복원할 수 없는 경우, 해당 처리 후의 데이터 사용에 대해서는 별도로 사용자에게 통지하고 동의를 얻을 필요는 없습니다.
KoiNavi의 제품 또는 서비스의 운영을 정지하는 경우, 우리는 즉시 사용자의 개인정보 수집을 정지하고, 운영 정지 통지를 개별적으로 송달하거나 공고하는 방식으로 사용자에게 통지하며, 정지한 업무에 관련된 보유 개인정보를 삭제하거나 익명화 처리를 행합니다.
쿠키 및 기기 정보 식별자 등의 유사 기술은 인터넷에서 널리 사용되고 있는 기술입니다. 사용자가 틱톡(Douyin) 및 관련 서비스를 사용하는 경우, 우리는 해당 기술을 사용하여 사용자의 기기에 1개 또는 복수의 쿠키 또는 익명 식별자를 송신하고, 본 제품에의 액세스, 사용에 관한 정보를 수집, 식별하는 경우가 있습니다. 우리는 쿠키를 본 방침에 기재된 목적 이외의 용도에 사용하지 않을 것을 약속합니다. 쿠키 및 유사 기술은 주로 이하의 기능 또는 서비스를 실현하기 위해 사용합니다.
인증 및 안전성 보장을 위한 쿠키 또는 익명 식별자를 설정하는 경우가 있으며, 이를 통해 사용자가 안전하게 서비스에 로그인하고 있는지 또는 부정 액세스, 사기 기타 위법 행위에 조우하고 있는지를 확인합니다. 이러한 기술은 서비스 효율의 향상, 로그인 및 응답 속도의 고속화에도 도움이 됩니다.
해당 기술을 사용함으로써 사용자가 개인정보의 재입력, 검색 내용의 재입력 등의 순서를 생략할 수 있도록 합니다(예: 검색 기록, 양식 기입 저장).
대부분의 브라우저는 사용자가 브라우저의 캐시 데이터를 삭제하는 기능을 제공하고 있습니다. 사용자는 브라우저의 설정 기능에서 대응하는 데이터 삭제 조작을 행할 수 있습니다. 삭제를 행한 경우, 쿠키에 의존하는 우리가 제공하는 서비스 또는 대응하는 기능을 사용할 수 없는 경우가 있습니다.
우리는 사용자의 정보에 대해 비밀 유지 의무를 지며, 사용자의 개인정보를 외부에 공유하거나 제공하지 않습니다. 단, 이하의 경우는 제외합니다.
플랫폼의 관련 기능의 실현 및 애플리케이션의 안전하고 안정적인 운행을 보장하기 위해 우리의 제품에는 제3자 SDK 또는 기타 유사한 애플리케이션이 포함되는 경우가 있습니다. 만약 사용자가 우리의 플랫폼에서 제3자가 제공하는 해당 서비스를 사용하는 경우, 사용자는 제3자가 직접 자신의 정보를 수집 및 처리하는 것에 동의한 것으로 간주합니다. 전술한 서비스 제공자에 의한 정보의 수집 및 처리 등의 행위는 그 자신의 개인정보 처리방침에 준거하며, 본 방침에는 적용되지 않습니다. 사용자의 정보 안전을 최대한으로 보장하기 위해 제3자 SDK류 서비스를 사용하기 전에 해당 제3자의 개인정보 처리방침을 확인할 것을 강력히 권장합니다. 우리는 제3자의 사업 진입 자격을 심사하고 해당 서비스 제공자의 법령 준수 및 안전성을 요구하도록 노력합니다. 만약 해당 SDK 또는 기타 유사한 애플리케이션에 위험이 있음을 발견한 경우는 즉시 관련 조작을 중지하고 우리에게 연락할 것을 권장합니다. KoiNavi에 도입된 제3자 SDK의 명칭, 소속 회사, 수집하는 개인정보의 종류, 사용 목적 및 개인정보 처리방침 링크에 대해서는 《APP 도입 제3자 라이브러리 일람》을 참조해 주십시오.
우리는 사용자의 개인정보를 어떠한 회사, 단체 및 개인에게 양도하지 않습니다. 단, 이하의 경우는 제외합니다.
우리는 이하의 경우에 한하여 사용자의 개인 프라이버시 정보를 공개 공개합니다.
이하의 경우, 우리는 사용자의 허가를 얻지 않고 개인정보의 공유, 양도, 공개 공개를 행할 수 있음을 이해해 주십시오.
우리가 운영 중에 수집 및 생성한 개인정보는 일본 국내에 보존됩니다. 해외에 송신할 필요가 있는 경우, 관련 국가의 규정에 따르거나 사용자의 동의를 얻은 후에 행합니다.
우리는 본 방침에 기재된 목적을 달성하기 위해 필요한 기간에 한하여 사용자의 개인정보를 보존합니다. 단, 법령에 의해 보존이 의무화되어 있는 경우는 이에 한하지 않습니다. 개인정보의 보존 기간은 이하의 기준을 참고하여 판단하며, 어느 쪽이든 긴 기간을 기준으로 합니다.
사용자의 개인정보가 보존 기간을 초과한 경우, 우리는 해당 개인정보를 삭제하거나 익명화 처리를 행합니다.
KoiNavi는 미성년자의 개인정보 보호를 매우 중요시하고 있습니다. 만약 사용자가 미성년자인 경우는 보호자의 동반 하에 본 방침을 읽을 것을 권장하며, 보호자의 동의를 얻은 후에 우리의 서비스를 사용하고 정보를 제공해 주십시오.
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만약 사용자가 미성년자의 보호자이며 보호하는 미성년자의 개인정보에 관한 의문이 있는 경우는 본 방침 제9조 "우리에게 연락하는 방법"에 기재된 연락처로 우리에게 연락해 주십시오. 우리는 국가의 관련 법령 및 본 방침의 규정에 근거하여 미성년자 사용자의 정보의 비밀 유지 및 안전을 보호합니다. 보호자의 확인 가능한 동의를 사전에 얻지 않은 상태에서 미성년자의 개인정보를 수집한 것을 발견한 경우, 신속하게 관련 데이터를 삭제하도록 노력합니다.
우리는 사용자에 의한 개인정보의 관리를 매우 중요시하며, 사용자가 자신의 개인정보에 대한 조회, 액세스, 변조, 삭제, 동의의 철회·권한의 취소, 계정의 해약, 불만 신고·고발 및 프라이버시 기능의 설정에 관한 권리를 보호하기 위해 전력을 다하고, 사용자가 자신의 프라이버시 및 정보 안전을 보장하는 능력을 가질 수 있도록 합니다.
사용자는 기기 자체의 운영 체제에서 스토리지 권한/앨범 권한을 닫고, 동의 범위를 변경하거나 허가를 철회할 수 있습니다. 허가를 철회한 경우, 우리는 해당 권한에 관한 정보의 수집을 정지합니다.
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본 방침에서의 "중요한 변경"에는 이하의 것을 포함하되 이에 국한되지 않습니다:
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